Встановлювати, переносити, замінювали чи ремонтувати газові прилади мають лише спеціалісти із відповідною кваліфікацією та дозволом на виконання робіт підвищеної небезпеки.  Ви можете скористатися послугами, які надає ПАТ "Криворіжгаз".

У випадку коли для ремонту газового обладнання необхідний його демонтаж, його від’єднання від системи газопостачання, приєднання та роботи пов’язані з пуском газу повинен здійснювати спеціаліст газового господарства.

Проконсультуватися зі спеціалістом можна:

• зателефонувавши до Контакт-центру за телефоном 46-26-104;
• звернувшись до Центру обслуговування клієнтів. Для зручності споживачів такі центри розташовані в різних районах міста. Адреси центрів можна знайти в розділі «Контакти наших служб». ;
• через Особистий кабінет після реєстрації. Зареєструватися можна тут.

Якщо Ваше обладнання знаходиться на гарантії, то у разі несправностей варто звернутись за телефоном, вказаним у гарантійному талоні, та замовити виклик майстра із сервісної служби. Не забувайте зберігати інструкцію з експлуатації приладу, гарантійний талон, чек на купівлю приладу, а також додержуйтесь умов щодо дії гарантії та інструкції заводу-виробника.

Заявка на ремонт подається до Центру обслуговування клієнтів. Для зручності споживачів такі центри розташовані в різних районах міста. Адреси центрів можна знайти в розділі«Контакти наших служб». 

Дата та час виконання робіт погоджується з замовником. Вартість робіт та послуг Ви можете переглянути тут.

Якщо у Вас виникли питання у зв'язку з наданими послугами з ремонту обладнання Ви можете написати нам з Особистого кабінету після реєстрації.

• копія технічного паспорта на газове обладнання або інструкція з експлуатації (за наявністю);
• Акт прийняття в експлуатацію газового обладнання (у разі заміни приладу після 2001 року);
• Договір про надання населенню послуг з газопостачання;
• Договір на технічне обслуговування обладнання (імпортного).