Контакт-центр (0564) 626-104
 
Контакт-центр (0564) 626-104

Новини

23.06.2021 / 12:04

«Криворіжгаз» провів контрольну звірку показань лічильників у 15 тис. клієнтів

Газорозподільна компанія АТ «Криворіжгаз» з травня 2021 року проводить інвентаризацію показань вузлів обліку газу, використовуючи мобільний додаток «104.ua Контролери». Станом на 1 червня, контролери провели контрольну звірку показань лічильників 14 250 клієнтів.
«Криворіжгаз» провів контрольну звірку показань лічильників у 15 тис. клієнтів

Інвентаризація проводиться для того, щоб привести у відповідність фактичні показання обліку газу до нарахувань. Неточності могли виникнути через несвоєчасно передані дані споживачами. Контрольна фотофіксація дозволяє уникнути будь-яких розбіжностей, дані в онлайн режимі оновлюються на особовому рахунку та в Особистому кабінеті клієнта.

«Завдяки новому додатку «104.ua Контролери» нам вдалося спростити процес контрольної звірки показань лічильників газу. У додатку контролер фіксує не тільки показання приладу обліку, а й його технічний стан, що дозволяє уникнути будь-яких неточностей. Дані автоматично передаються в систему, а звірка займає всього кілька хвилин», - пояснює начальник відділу інспектування АТ «Криворіжгаз» Тетяна Шеховцова.

Візит контролера, в умовах діючого карантину, абсолютно безпечний для споживача. Всі контролери забезпечені необхідними засобами індивідуального захисту, а також перед початком робочого дня, проходять медичний огляд і температурний скринінг.

Впровадження програми «104.ua Контролери» підвищило якість клієнтського обслуговування і модернізувало стандарти роботи контролерів.

Джерело: